| 余世维先生在中国人寿浙江分公司的《成功经理人》讲座实录 |
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| 余世维先生在中国人寿浙江分公司的《成功经理人》讲座实录 |
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的。
现在我们来讲一个在大陆上常常讲的一个概念。中国大陆概念叫做一把抓,中央讲这句话并没有错,但是地方上面把它体现的不太正确,我们中央领导说要一把抓意思是watch everything,一把抓的意思是紧盯每一件事情,不是叫你跳下去做,不是叫你凡事干预,不是叫你越俎代疱,这个叫做一把抓。所谓一把抓的是紧盯每一件事情,不要失控,不是叫你跳下去做,但是只要是兵好,你自己可以藏在后面。我为什么故意要讲藏呢?
我讲个简单的道理。在中国一讲到海尔,你会想起谁?张瑞敏。在中国讲到中国联想,你会想起谁?杨元庆和柳传志。在中国讲到华为,你会想起谁?那个解放军下来的陈生培。所以这些伟大的领导,这些名字常常挂在上面。我到陕西西安,朝那个玉香门冲进去,看那大楼上面写了个牌子,陕西电器集团向你问好!总经理某某某向你鞠躬。你知道这种文化,这种习惯,在外国是没有的吧!你知道摩托罗中国总经理叫什么名字?你知道西门子老外叫什么名字?你知道麦当劳上海老总叫什么名字?没有人在乎,无所谓。你大概不知道,柯达那个总经理去年死在上海,他们也无所谓,我还参加了他们的追悼会。马上换一个吗?报销了就换一个吗?总经理是竞争上任,他不是凡事都讲他的名字,如果大家统统都要把张瑞敏的名字挂起来,这个张瑞敏就最好不要离开海尔,他离开海尔,海尔就跨了。
我们中国人这样子做事情是很危险的,一动就要把总经理挂出来,结果呢,弄成一把抓。凡事他在掌控,对他来讲很不公平,你要活活把他累死;对员工来讲也很不公平,我们一直讲张瑞敏,那底下12000个山东人,青岛人,在干什么呢?难道张瑞敏他一个人做成电冰箱,他一个人做出冰柜,他一个人做出空调。这种观念就是大家都眼睁睁看着总经理,让总经理觉得处处少不了他,其实这个观念是应该要慢慢调整的。北京当局叫我们一把抓,没有抓成这个样子。如果抓成这个样子,那中国大江南北统统看总经理了。那么我请问,这么多外企在上海,在杭州,人家为什么无所谓?这个观念我们要常常去思考一下。
结论就是你自己没有训练。为什么没有去训练呢?那么我有个启示,教育我们的部下,四句话,那就是:随时、随地、随人、随事的教育。我在读大学的时候,有一次我在图书馆做功课,我在这里做功课的时候呢?我有个同学,他在旁边睡觉。我在那里坐着坐着,我们教授走过来了。他看看我同学,看看我,问了一句话:国父孙中山先生在他的遗嘱里面说了句什么?孙中山在台湾叫做国你。因为孙中山推翻满清,建立中华民国,所以我们就尊称他为国父。尽管他不是中华人民共和国的国父,但至少海峡两岸都承认他是非常伟大的。国父遗嘱只有100多个字,我们在读小学都要背的,所以得很熟的。教授一问,我就站起来,孙先生说要唤起民众。我们教授马上说,你连同学都不能唤醒,还唤起民众!你连同学都不能唤起,我同学在旁边睡觉。有道理。
所以你不要常常说,啊呀!我们是不是要搞一天培训啊!把干部统统集合起来,把后下统统集合起来,我跟他们讲讲什么叫做礼节,什么叫做国际餐厅礼仪啊!恩,我们要不要把餐厅的同仁都集合起来,讲一下我们的工作目标和价值观呢!我请问你,你有多少时间?所以我们难得有这机会,把浙江省这么多地市和这么多浙江省本部、浙江省分公司的集合在一 << 上一页 [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] 下一页 >> |
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