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  复制美国Zazzle在线 “定制印刷”在中国淘金           


复制美国Zazzle在线 “定制印刷”在中国淘金
  

  在采访的末尾,许可向记者讲了他做过的一个梦,在梦里,许可看见街上的警察穿着他们制作的T恤,上面印着“哈哈,别被我抓到哦!”许可笑着说,人们有很多情感,在线定制印刷是让人们释放和表达情感,而不只是T恤工厂。

  “就像可以在淘宝上开个店卖各种各样的商品,Zazzle吸引人的模式在于,在Zazzle上,上传的不是商品,而是设计图案,只要用户喜欢,就可以选择不同的设计来定制个性化的产品。”一家新网站“7paint”的创始人许可,在他的工作室里兴奋地讲述着Zazzle给他带来的创业冲动。

  许可所说的“Zazzle”,或许在中国很少有人知道,但它的投资人却是大名鼎鼎。作为Google最早一批投资人的John Doerr和Ram Shriram,去年也向这家名为Zazzle的美国电子商务网站投资了1600万美元,并进入了Zazzle的董事会。

  虽然名气上比不过Google,但Zazzle所从事的事业却是比Google要“酷”很多,那就是“在线定制印刷”——专门为客户提供定制T恤、明信片、邮票等小玩意。客户可以直接上传自己喜欢的图案或是选择其他用户上传的图案,随后Zazzle便可以将客户的图案印刷在T恤,甚至是邮票上,寄送给客户。

  去年,这家从事在线定制印刷的网站,就已经收入了2000万美元。

  中国“Zazzle”的困惑

  其实许可并不是Zazzle在中国的第一个模仿者。在他的网站“7paint”之前,已经有许多家模仿Zazzle模式的网站在运营。但在许可看来,这些网站因为太像Zazzle,却反而在中国市场面临着许多的困惑。

  在看过中国许多提供在线定制印刷服务的网站后,许可认识到,Zazzle在美国成功的土壤在于,美国的年轻人崇尚个性的释放,喜欢创作,也喜欢具有设计感的图案,所以在Zazzle上会有大量来自客户自己创作的设计,但这样的文化土壤在中国并不肥沃。

  “在中国,如果只是被动地等待、让客户自己上传图案,无非就是一些照片,不仅照片规格可能不符合,并且形式还十分单一,这样一来也就失去了在线定制印刷释放个性的吸引力。”许可表示。

  另一方面,Zazzle的主打产品之一便是个性化邮票。Zazzle与Stamps.com网站达成合作,客户可以自由选择图像,然后委托Zazzle印制在邮票上。这种定制邮票一版20张的正常售价在16.99美元左右,大约是Stamps.com原来邮票价格的130%,而更为重要的是,这种个性化邮票的服务同时也得到了美国邮政部的支持。

  “但这种个性化邮票的服务,至少目前在中国还不太可能实现。因此更多的产品可能是像T恤、杯子、枕头、徽章等个人周边产品。”

  在这样的前提下,面临如何为有限的产品提供更高的附加值,不仅直接影响着产品的定价策略,也决定着这类在线定制印刷服务的吸引力。

  卖的是情感

  许可为他的“7paint”聚集了一个专业插画设计师队伍,将这些插画设计师的设计推到客户面前的便是不同的情感联系。

  许可告诉记者,在“7paint”上,目前有一个做卡通造型设计的设计师十分火。客户上传自己的照片后,设计师根据客户照片中的形象,为客户设计专门的卡通人物造型,最后印在T恤、杯子或枕头等客户自己选择的产品上。

  “这其实是很多现代年轻人或白领很喜欢做的一件事,他们觉得穿着有着自己卡通形象的T恤或拿着有着自己卡通形象的杯子,在朋友和同事面前是件很自豪的事,这就是他们共同的情感诉求。因此网站成立才短短三个月,在没有任何刻意宣传的情况下,每天就有十到二十个客户要求定制卡通形象的产品。”这让许可很是鼓舞,他说接下来准备为这位设计师开设专门的频道来做展示。

  但对于像“7paint”这样的新网站来说,由于提供的服务在国内并不是为人所熟知,因此在短时间内吸引大量的个人客户有一定的难度。许可选择以团购撬动个人客户群的方式,与都市内的各种俱乐部或团体合作,一方面既实现了稳定的收入,另一方面,也让更多的人了解到“7paint”及其提供的产品服务。

  许可给记者举了个例子,比如与一家网游公司合作,就可以集合这一类型的设计师,把他们的设计集中在一个平台上同时展示,以供网游的玩家选择。“网游玩家其实正是一个特别个性化的群体,他们希望展示自己的装备和形象,这样的情感诉求在他们这个群体中是相当突出的。而一旦他们使用过一次我们的服务、购买过一件我们的产品,就会很快地接受并喜欢上这种服务。”

  许可告诉记者,目前“7paint”的团购销售额约占到总销售额的六到七成,但他希望是团购越少越好,因为团购做多了,对个人情感挖掘少了,相应的产品毛利也低了。

  “零售产品中,除去设计师的费用及制作、印刷费用,产品毛利率可达到85%.”说到这里,许可很是自豪地说,网站在成立两三个月内就已经实现了盈利,这在很多网站中是根本达不到的。

  下一步,许可表示,如果融资到位,网站的大规模推广和实体商店的开设将是重点,因为从中国人的消费习惯来讲,第一次的购买体验很多人还是更信任实体商店,而在中国做在线定制印刷,只有将规模和声誉做到“第一”之后,客户的信赖感才会最强。

  在采访的末尾,许可向记者讲了他做过的一个梦,在梦里,许可看见街上的警察穿着他们制作的T恤,上面印着“哈哈,别被我抓到哦!” 许可笑着说,人们有很多情感,在线定制印刷是让人们释放和表达情感,而不只是T恤工厂。

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